未來的機會一定在細分市場，把每個領域做一厘米寬，一公裏深，一直以來毛毛蟲都是(shì)這樣踐行的。”2022年7月，重慶兩江新區，毛毛蟲電子商務有限公司總部，創始人肖本浩講到這番話(huà)時難掩興奮。

毛毛蟲電商創始人、董事長肖本浩

6月19日，第十一屆（杭州）全球新電商博覽會在杭州國際博覽中心順利舉行。開幕當日，重慶毛毛蟲電商創始人肖本浩先生榮獲“2021年度電商領軍人物獎”。同月，在618電商節中，毛毛蟲逆勢增長：全網成交額突破8.7億，打造了12個千萬級的銷售單品，霸占6個類目銷售榜NO.1。

面對經濟壓力，行業競争白熱化、流量增長見(jiàn)頂等不利因素，肖本浩創立的毛毛蟲電商仍舊(jiù)保持穩定增長，記者前往位于兩江新區的毛毛蟲總部，探尋它成功的秘訣。

精細化運營 打造電商工業化體系

電商業務由過去(qù)的跑馬圈地發展到如今的精細化運營，若是(shì)隻會做銷售賺錢的服務商，那遠遠不夠。

在肖本浩看來：“電商的本質是(shì)消費(fèi)者需求，毛毛蟲電商回歸滿足消費(fèi)者需求這一本質，針對特定的電商平台和特定品類，搭建專業的、标準化的運營體系，深挖客戶背後的隐性需求，根據消費(fèi)者畫像，形成一個導購系統，系統性的解決方案。”

記者看到，毛毛蟲電商采用“工業化”的組織結構，最小顆粒化的将專業崗位設置到最單一功能，以保證每一項工作的專業深度，如項目成交中心的視覺運營，将設計師按照需求細分到“主圖、商詳、首頁、推廣”等執行類工作。

“我們采用流水線(xiàn)市場化架構，打造電商爆品流水線(xiàn)、人才流水線(xiàn)，每一條流水線(xiàn)都會有一個合适的‘螺絲釘’，進而實現(xiàn)電商運營的标準化、精細化，幫助品牌方持續獲客，與品牌方利益共享，産生長期收益。”肖本浩解釋說。

智能運營 打造電商“智能軍師”

品牌對電商市場拓展、提高運營效率，離(lí)不開智能運營的賦能。

毛毛蟲電商獨立研發了金翅膀企業電商運營管理系統，以金翅膀運營駕駛艙爲核心，實現(xiàn)企業電商運營管理高效協同。

“系統可自動生成店鋪經營的多維度運營報表，就像電商運營的‘智能軍師’。系統還可定時獲得準确的信息，天天掌握營銷狀态，幫你自動分析出各項運營指标升降背後的原因，從而幫助其調整運營策略，現(xiàn)在很多國内外的知(zhī)名品牌都想采購我們這套設備。”肖本浩談到。

該系統的運用，集分析、指導、監控、執行爲一體，充分發揮信息時代數據的智能化運用。有效的降低了企業管理成本，全面提升工作效率。

百億海星計劃 實現(xiàn)萬衆創業

修一條公路，千車馳騁；建一個平台，萬衆創業。在毛毛蟲電商，每個有志青年都可以成爲合夥人，實現(xiàn)自己的創業夢想。

“一個項目需要多少資金，帶來多少利潤，存在多少風險，前沿的項目人員(yuán)最清楚，我們需要的是(shì)爲項目做好賦能，讓毛毛蟲強大的中台爲他們提供支撐。”肖本浩說，爲此，毛毛蟲電商采用扁平化管理，實施倒金字塔管理方法，賦予項目組更高的自主權，通過改變生産關系來改變生産力，讓每一位有志青年都能在這裏大展拳腳。

衆所周知(zhī)，海星有很多腳，切掉一條，它又(yòu)要長一條，不斷地進行裂變。毛毛蟲電商結合公司的特有模式——合夥人基本法，孵化出“百億海星計劃”，這個模式不僅讓内部的各個項目更加靈活，也降低了項目人員(yuán)的創業成本和風險，還給了項目更多的資源，彼此成就。

“我們鼓勵員(yuán)工創業，并對優秀項目進行投資，未來我們希望海星事業部會達到100億元規模。”肖本浩介紹，此前的螺小西項目組，便是(shì)從拼多多店鋪運營進行孵化，現(xiàn)在逐步發展成爲公司專注于深耕電商高速發展的渠道之一。這樣的案例，還有深耕服務職能的跳(tiào)跳(tiào)蟲、金翅膀，深耕垂直類目的折小疊、安小吉等。

毛毛蟲電商正通過“精細化運營、智能技術賦能、内部孵化裂變”驅動企業快速發展。下一步，毛毛蟲電商将啓動“電商+X”，以及IP的聯合運營，加速品牌的孵化，深化應用“新消費(fèi)+新技術”模式，爲企業發展注入新活力。